在日常拨号上网中，我们经常遇到不能正常拨号的正常，根据错误代码的提示可以简单排除一些故障，简单介绍一下错误代码691和769的处理方法

错误代码：691

用户名和密码输入错误，重新输入正确的用户名和密码，点击连接即可

宽带到期也会出现691的错误提示，到营业厅重新缴费后，即可正常连接上网

手机停机，现在的宽带套餐有绑定手机的。如果手机一旦欠费停机也会出现这种提示，把手机缴费后即可正常连接。

错误代码：769

看到没有，本地连接是灰色的，被禁用了

用鼠标右键点击本地连接，选择启用，本地连接变亮，就可以正常拨号上网了